Ultima actualizare: 1 octombrie 2026
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza platforma SyncX. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești termeni.
SyncX oferă o platformă software de tip SaaS (Software as a Service) care include:
3.1. Pentru a utiliza Platforma, trebuie să creați un cont furnizând informații corecte și complete.
3.2. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.
3.3. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a crea un cont.
3.4. Conturile pot fi create numai de persoane juridice.
3.5. Fiecare firmă are propriul spațiu în Platformă, iar datele unei firme nu sunt accesibile din altă firmă. Aceeași adresă de email poate avea acces la mai multe firme, caz în care firma se alege la autentificare; accesul se acordă separat, pentru fiecare firmă.
3.6. Credențialele de acces sunt personale. Platforma păstrează un jurnal al acțiunilor, legat de contul care le-a efectuat; un cont folosit de mai multe persoane face imposibilă atribuirea acțiunilor, iar răspunderea pentru ele rămâne a titularului contului.
4.1. Dashboardul web se folosește gratuit. Se plătesc:
4.2. Fiecare cont primește 10 oferte gratuite. Locurile se achită în avans, pentru o perioadă aleasă de dumneavoastră; la plata pe mai multe luni se aplică o reducere, afișată în pagina de abonamente înainte de plată.
4.3. Prețurile sunt exprimate în RON și nu includ TVA (SYNCX S.R.L. este neplătitoare de TVA conform art. 310 Cod Fiscal). Se aplică prețurile afișate în Platformă în momentul plății.
4.4. Plata se face cu cardul, prin procesatorul Stripe, sau prin ordin de plată în contul SYNCX S.R.L. Plata cu cardul este procesată de Stripe conform standardelor PCI-DSS; SyncX nu stochează datele cardului. La plata prin ordin de plată, locurile se activează în maximum 24 de ore de la confirmarea încasării.
4.5. Nu există plăți recurente și nu se efectuează nicio debitare automată. Fiecare perioadă se achită separat, la inițiativa dumneavoastră.
4.6. Nu se acordă rambursări pentru perioadele achitate și neutilizate, nici pentru ofertele rămase neconsumate dintr-un pachet.
4.7. La expirarea perioadei achitate pentru un loc, nu se mai pot adăuga șoferi sau agenți noi până la achitarea unei noi perioade. Ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul utilizatorilor de pe locurile neachitate, cu notificare prealabilă. Veți fi anunțat înainte de expirare, din Platformă sau prin email.
Este interzis să:
6.1. Platforma SyncX, inclusiv software-ul, designul, logo-urile și documentația sunt proprietatea exclusivă a SYNCX S.R.L.
6.2. Vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă de utilizare a Platformei, pe durata utilizării serviciului.
6.3. Conținutul încărcat de dumneavoastră rămâne proprietatea dumneavoastră. Ne acordați o licență de a-l stoca și procesa pentru furnizarea serviciului.
7.1. Prelucrăm datele personale conform Politicii de Confidențialitate și GDPR.
7.2. Pentru datele pe care le introduceți în Platformă — angajați, clienți, parteneri — dumneavoastră sunteți operator, iar SYNCX S.R.L. acționează ca persoană împuternicită: prelucrează datele exclusiv pentru furnizarea serviciului și pe baza instrucțiunilor dumneavoastră. La cerere, încheiem un acord de prelucrare a datelor conform art. 28 GDPR.
7.3. Nu folosim datele dumneavoastră de business în alte scopuri decât furnizarea și întreținerea serviciului și nu le punem la dispoziția altor clienți ai Platformei.
7.4. Trebuie să obțineți consimțământul angajaților pentru localizarea GPS înainte de a o activa și să îi informați asupra scopului și duratei prelucrării.
7.5. Răspundeți pentru legalitatea datelor pe care le introduceți în Platformă, pentru existența unui temei legal al prelucrării lor și pentru informarea persoanelor vizate. SyncX nu verifică proveniența datelor încărcate și nu poate stabili în locul dumneavoastră dacă aveți dreptul să le prelucrați.
8.1. Ne străduim să menținem Platforma disponibilă 24/7, dar nu garantăm disponibilitate neîntreruptă.
8.2. Putem efectua mentenanță planificată, de preferință în afara orelor de program.
8.3. Nu suntem responsabili pentru întreruperile cauzate de factori externi (internet, servicii terțe).
9.1. Platforma este furnizată "ca atare" (as is). Nu garantăm că va satisface toate cerințele dumneavoastră specifice.
9.2. În limitele permise de lege, SYNCX S.R.L. nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit, pierderi de date sau daune speciale.
9.3. Răspunderea noastră totală este limitată la suma achitată de dumneavoastră pentru serviciu în cele 30 de zile anterioare evenimentului care a generat prejudiciul.
9.4. Limitările de la 9.1-9.3 nu se aplică în cazurile de dol sau culpă gravă, nici atunci când legea nu permite limitarea răspunderii.
10.1. Puteți înceta oricând utilizarea serviciului. Perioadele deja achitate nu se rambursează.
10.2. Putem suspenda sau închide contul în caz de încălcare a acestor termeni, cu notificare prealabilă, cu excepția situațiilor care impun măsuri imediate.
10.3. La încetarea contului, datele se păstrează 30 de zile, perioadă în care puteți solicita exportul lor, apoi se șterg. Documentele pentru care legea impune un termen de arhivare se păstrează pe acel termen.
11.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni.
11.2. Veți fi notificat cu minimum 30 de zile înainte de modificările semnificative.
11.3. Continuarea utilizării după notificare constituie acceptarea noilor termeni.
12.1. Acești termeni sunt guvernați de legislația română.
12.2. Orice litigii vor fi soluționate de instanțele competente din București.
12.3. Înainte de acțiune judiciară, părțile vor încerca soluționarea amiabilă în termen de 30 de zile.